CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les présentes Conditions Générales de Vente ("CGV") régissent, d'une part, les relations contractuelles entre la société LA MÉTHODE GOURMANDE (Flore SALEMME), immatriculée sous le SIRET 842 462 921 00037, dont le siège social est situé 72 avenue des Caillols, Le Constellation bâtiment A, 13012 Marseille (ci-après « le Vendeur »), et, d'autre part, toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet www.lamethodegourmande.fr (ci-après « l’Acheteur »).
En passant commande, l’Acheteur reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV.
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles le Vendeur vend et l’Acheteur achète des produits et/ou services (« Formules, évènements») proposés sur le site www.lamethodegourmande.fr.
2. Formules
Les caractéristiques essentielles des formules sont présentées sur le site. L’Acheteur est invité à les consulter avant toute commande.
3. Prix
Les prix des formules sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le Vendeur se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment, mais les formules seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande jusqu'à la fin de l'engagement selon choix de la formule et de sa durée.
4. Commande
4.1. Processus de commande
L’Acheteur sélectionne les formules, les ajoute à son panier, renseigne ses coordonnées.
4.2. Validation
La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV et signature électronique.
4.3. Confirmation
Une confirmation de commande est envoyée par email précisant les détails de la commande.
5. Paiement
Le paiement s’effectue par carte bancaire (Stripe), ou tout autre moyen proposé sur le site.
Le Vendeur se réserve le droit de suspendre toute fourniture de service en cas de refus d’autorisation de paiement de la part des organismes officiels.
6. Annulation et remboursement des formules de coaching
6.1. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de quatorze jours et dont l’exécution a commencé après accord exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. En souscrivant une formule de coaching, l’Acheteur accepte donc le démarrage immédiat de la prestation et renonce à son droit de rétractation.
6.2. Annulation
L’Acheteur peut toutefois annuler sa formule de coaching sans frais jusqu’à 7 jours calendaires avant la date de démarrage convenu :
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Notification par email à contact@lamethodegourmande.fr.
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Le Vendeur accuse réception sous 48 heures.
6.3. Remboursement
En cas d’annulation dans le délai légal, l’intégralité des sommes versées sera remboursée sous 14 jours suivant la réception de la demande. Passé ce délai, aucune demande de remboursement ne pourra être acceptée, sauf accord exprès du Vendeur.
7. Exécution des prestations et garanties
7.1. Obligations du Vendeur
Le Vendeur s’engage à fournir les séances de coaching aux dates et modalités convenues. Toute modification doit être validée par écrit des deux parties.
7.2. Obligations de l’Acheteur
L’Acheteur s’engage à participer activement aux RDV et à fournir les informations nécessaires à la bonne exécution de la prestation.
7.3. Garantie légale
Les prestations de coaching relèvent de la garantie de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil.
8. Responsabilité
La responsabilité du Vendeur est limitée aux obligations prévues aux présentes CGV et ne peut excéder le montant total de la formule de coaching souscrite. Le Vendeur ne peut être tenu responsable des conséquences d’une mauvaise application par l’Acheteur des conseils prodigués.
9. Compléments alimentaires
Dans le cadre de l’accompagnement proposé par La Méthode Gourmande, certains compléments alimentaires peuvent être suggérés à titre informatif, en lien avec les besoins exprimés par la cliente (fatigue, digestion, stress, etc.).
Ces suggestions ne constituent en aucun cas une prescription médicale. Elles ne remplacent ni un avis médical, ni un traitement prescrit par un professionnel de santé. Il appartient à chaque cliente de valider, si nécessaire, l’utilisation de ces produits avec son médecin traitant ou son pharmacien.
La responsabilité de La Méthode Gourmande ne pourra être engagée en cas de mauvaise utilisation, d’intolérance, d’interaction ou d’effet secondaire lié à un complément alimentaire.
10. Propriété intellectuelle
Les supports, méthodes et contenus pédagogiques fournis dans le cadre des séances de coaching demeurent la propriété exclusive du Vendeur. L’Acheteur s’engage à ne pas les reproduire, diffuser ou exploiter sans autorisation écrite.
11. Données personnelles
Les données collectées pour la gestion des formules de coaching sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site. L’Acheteur peut exercer ses droits d’accès, de rectification, et de suppression auprès de contact@lamethodegourmande.fr
12. Force majeure
Aucune des parties ne sera responsable en cas d’inexécution due à un événement de force majeure, tel que défini par la jurisprudence française. Les séances seront reprogrammées dès la fin de l’événement.
13. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties chercheront une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux de Marseille seront compétents.
14. Acceptation
L’Acheteur reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV spécifiques aux formules de coaching avant la souscription.
Dernière mise à jour : 27 mai 2025